Nos services Tax Free pour les commerçants

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SIMPLY TAX FREE assume l’intégralité des formalités liées à la gestion de la détaxe, depuis l’émission du bordereau jusqu’au remboursement final au client.

Notre prestation se traduit par un allègement conséquent du traitement administratif et comptable du commerçant. Agréé par la Direction Générale des Douanes, le service Tax Free est gratuit pour les commerçants. Nos frais de gestion sont la différence entre TVA perçue par le Trésor Public et la détaxe remboursée au voyageur.

 Pour le commerçant, les intérêts sont multiples…

Notre Service Client

Proche de vous, nous connaissons bien vos équipes, vos besoins,  vos spécificités.

  • Vous pouvez nous joindre 365 j./ an de 8h30 à 22h30 par tous moyens
  • Votre front de vente bénéficie de 2 interlocuteurs dédiés :
    • sur le terrain
    • au back-office

Les modes de remboursement

Votre clientèle dispose d’un large choix de remboursement :

  • STORE
  • CREDIT CARD
  • BANK TRANSFER
  • CHECK
  • CASH AIRPORT
  • CITY CASH
  • DÉTAXE AVANCÉE

Un réseau de guichets « IMMEDIATE TAX Free CASH » dans Paris

  • Champs Elysées, Madeleine, St-Germain-des-Prés, Le Palais des Congrès, etc …
  • Remboursement immédiat en espèces avant passage en douane
  • Remboursement net de commission
  • Pas de temps d’attente au guichet
  • Une cinquantaine de devises disponibles

Carte des guichets de remboursement de la détaxe dans Paris

Un service sur-mesure

ex. : vous avez des clients  indonésiens et vous souhaitez des leaflets explicatifs dans la langue, des enveloppes Tax Free à votre entête, un retour d’information systématisé sur certains clients, le règlement de vos commissions tous les mois, une étude mensuelle de votre marché, un service de conciergerie pour votre clientèle, un plan de campagne marketing avec nos partenaires et/ou au travers de nous en collectant les emails de votre clientèle etc …

Le QR CODE

A tout moment, votre client peut scanner le QR Code imprimé sur le bordereau de détaxe afin de connaître  le statut du remboursement.

Le client peut, en ligne, nous communiquer des  informations complémentaires (email & tél.) et être informé en temps réel.

E-MAIL

Lorsque la détaxe est émise par le commerçant, le voyageur reçoit une confirmation par mail avec la copie de son bordereau de détaxe, à toute fin utile.

Traitement prioritaire

  • Votre clientèle « Premium » : Sur demande, nous pouvons accorder une attention particulière aux détaxes de vos meilleurs clients
  • Remboursement immédiat de la détaxe : Dès réception du visa douanier électronique ou du bordereau visé de la douane européenne
  • Suivi proactif de la détaxe : Confirmation au client de la mise au remboursement immédiat

La Transparence

L’enseigne a accès, à tout moment et en quelques clics, à  l’ensemble  des  données  de  la  détaxe, depuis l’émission du  bordereau jusqu’à la date effective de remboursement.

Prévenir un dysfonctionnement informatique, internet, téléphonie en mettant à votre disposition

  • 2 réseaux de communication distincts : Connexion GPRS & HAUT DEBIT
  • 2 moyens d’émission des détaxes : WEBSERVICE multi supports (PC, MAC, tablette, smartphone, PDA), Bordereau manuel de secours

Les Statistiques

Chaque boutique est en mesure de tirer ses propres statistiques, selon plusieurs critères :

  • sur une période déterminée
  • par nationalité
  • par date d’achat etc …

Editer, sauvegarder, retravailler les statistiques  au format souhaité : Excel, Word, PDF etc …

La veille documentaire

Une surveillance automatisée du marché, des flux touristiques, des habitudes de consommation, de tout facteur extérieur susceptibles d’avoir des répercussions sur nos clients.              

Nous vous adressons en ce sens des « Flash Info Tourisme », « Flash Info Shopping », à titre informationnel et permettant un libre échange de vues.

Votre commission trimestrielle

  • Le règlement de la commission dans les 15 jours suivant le trimestre échu
  • La simplification du traitement comptable grâce à l’autofacturation
  • Un état détaillé et clair des détaxes commissionnées
  • Un taux de commission unique quel que soit le mode de règlement de la détaxe

Offre de parrainage

Vous êtes satisfait de nos services, parlez-en autour de vous et bénéficiez de notre programme incentive !!!

Nous contacter

    Vous serez recontacté sous 24h

    Simply Tax Free en vidéo

    💬 Témoignages

    Nos engagements

    La prestation que nous proposons aux enseignes et aux voyageurs est intégralement maîtrisée : les infrastructures, nos équipes administrative, commerciale et technique.

    Notre polyvalence

    Notre clientèle est très éclectique et touche tous les univers de consommation.

    Un process fiable et sécurisé

    Chaque bordereau de détaxe est archivé électroniquement, traité et placé au remboursement le jour de son émission

    Une confidentialité absolue

    Simply Tax Free est déclaré auprès de la CNIL et répond aux exigences du RGPD

    Tous nos engagements

    © Simply Tax Free | Julien Cordier

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