Depuis 2006, nous avons à cœur d’offrir un service TAX FREE de qualité, sur-mesure, en adéquation avec votre quotidien.
Une entreprise 100% « Made in France »
- Un service de qualité, de transparence et de réactivité.
- La prestation que nous offrons aux enseignes et aux voyageurs est intégralement maîtrisée : les infrastructures, nos équipes administrative, commerciale et technique.
- Une traçabilité de la prestation de bout en bout
Une confidentialité absolue des informations traitées
- Simply Tax Free est déclaré auprès de la CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
- Respect de la vie privée : nous respectons le droit à la vie privée et préservons la confidentialité de vos données personnelles. Nous ne partageons pas vos données; les données collectées permettent exclusivement de vous fournir les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez obtenir une copie de vos données à caractère personnel : email rgpd@simplytaxfree.fr
Un process fiable et sécurisé
- chaque bordereau de détaxe est scanné, saisi, placé en remboursement et archivé le jour de sa réception. L’archive électronique étant par ailleurs disponible à tout moment.
Une entreprise à taille humaine
- Notre développement passe par un service sur mesure en adéquation avec vos réels besoins, ainsi que par l’exercice loyal du Tax Free.
- Nous vous proposons un éventail de services orientés sur le développement de votre activité, du chiffre d’affaires et de la notoriété de nos affiliés intégrant notamment un panel novateur d’offres d’investissement.
- Nous sommes dans votre quotidien, nous connaissons vos besoins, vos équipes, votre démarche commerciale et vos spécificités.
Au service de vos clients
- Suivi pro-actif des détaxes, ponctualité des remboursements, détaxe immédiate, traitement en ligne des réponses clients sous 24 heures
Notre polyvalence
- Notre clientèle est très éclectique et touche tous les univers de consommation. Nous fournissons des outils de gestion performants et adaptés à votre enseigne, que vous soyez une petite structure indépendante ou un réseau international.
Un service formation
- validation, renforcement de l’acquis, du discours et formation des nouveaux personnels en boutique.
- L’édition de statistiques exhaustives pour vous permettre de suivre votre activité et mieux connaître vos clients et votre marché.
Un service « Tailor Made »
- Nous nous attachons au quotidien à personnaliser notre prestation et à vous proposer un service qui correspond à votre environnement, votre activité et votre philosophie.
Détaxe et commission COMMERÇANT
- Remboursement net de la commission
- La détermination du taux de détaxe est un choix commercial qui vous appartient
Notre disponibilité
- 7 jours/7, de 8h30 à 22h30
Notre Service Clients
- Un interlocuteur unique dédié : pas de Call Center externalisé et impersonnel :
Etre ACTEUR de votre développement et de votre notoriété
- en s’appuyant sur nos médias partenaires.