Que faire de mon bordereau de détaxe?

Lors de votre voyage en France vous avez fait du « shopping », les commerçants vous ont remis un bordereau de détaxe et vous vous demander comment récupérer votre argent ?

Au moment du départ vous devez obtenir un visa douanier en scannant le code barre de votre bordereau sur les bornes PABLO. Elles se trouvent en général dans les aéroports internationaux, les ports, les gares frontières, près des postes de Douane.

Surtout faites le avant l’enregistrement de vos bagages car en cas de contrôle vous devez être en mesure de présenter la marchandise au douanier !

Si lors de votre passage à la borne, vous avez une invitation à vous présenter en Douane, il est important de savoir que vous disposez de 3h avant que votre bordereau de détaxe soit rejeté définitivement.

Selon l’option choisie chez le commerçant, la TVA peut vous être remboursée directement auprès d’un guichet de change, à l’aéroport, sur votre carte de crédit ou par virement bancaire.

Si vous avez opté pour le remboursement par carte ou virement, vous n’avez pas besoin de nous renvoyer le bordereau validé électroniquement. La borne PABLO nous informe automatiquement.
Vous n’avez pas non plus à le déposer dans les boites « détaxe » des aéroports !

Vous n’avez pas eu le temps ou la possibilité de vous faire rembourser à l’aéroport ?
Contacter nous via la page contact de notre site.

La boutique n’a pas pu vous remettre un bordereau PABLO, mais un bordereau de secours?

• Vous devez le faire tamponner par un douanier et nous le renvoyer afin d’obtenir le remboursement de la TVA.
• Vous pouvez utiliser l’enveloppe T avec notre adresse et la glisser la boite postale.
  

Votre voyage n’est pas terminé ? Vous visitez d’autres pays Européens ?

• Vous devez valider votre bordereau de détaxe au dernier point de sortie de l’Union européenne.
• La procédure Pablo étant valable uniquement en France, vous devez impérativement faire valider votre formulaire par un douanier.
• Afin d’obtenir le remboursement de votre détaxe, nous vous invitons a nous envoyer le bordereau à :

Simply Tax Free
11 blvd du Général Leclerc
44360 St Étienne de Montluc
France

Bon retour!